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よくあるご質問

サービス内容

プロフェリエとは、どのようなサービスですか?

プロフェリエは、なりたい自分に近づくために、自分に合うプロを選んでマンツーマンでサービスを利用できるマッチングサービスです。
プログラム購入後は、担当プロ(完全審査制で経験あるプロのみが登録)とマンツーマンでの指導やレッスン、コーチングをご利用できます。
ぜひマンツーマンプログラムの醍醐味をお楽しみください。
マンツーマン以外にもペアやグループでのご参加も可能です。またセミナー形式のコンテンツもございます。セミナー参加後に、より深くマンツーマンでサポートが必要だと感じられた場合に、マンツーマンプログラムをご利用されることもお勧めしております。

会員登録は無料ですか?また、登録方法を教えてください。

会員登録は無料会員および有料会員(プレミアム会員)がございます。
会員登録手続きは、こちらからメールアドレスをご入力の上、「認証メールを送信」ボタンを押してください。
会員登録の認証メールが届きますので、ご案内に合わせて、登録手続きを進めてください。
もしくは、SNSアカウントでのログイン認証も可能です。

会員プランの詳細については、会員プランについてページをご参照ください。

プログラム購入料およびセミナー受講料の支払い方法を教えてください。

クレジットカードによるお支払いが可能です。
クレジットカード決済可能なブランドは以下の通りです。
・VISA/Master/JCB/AMEX/Diners
プレミアム会員様の有料月額課金につきましても、クレジットカードによるお支払いが可能です。

プログラム購入後の流れを教えてください。

①ご希望のプログラムをご購入時に、プログラム実施日程のリクエストが可能です。ご購入手続き後、購入完了の確認メールが届きますので内容をご確認ください。

②マイページ画面の「ご購入済みのプログラム」一覧からご利用するプログラムの詳細ページに進むと、「チャットを開始する」というボタンがありますので、担当プロとのコンタクトを開始してください。

③担当プロとのチャットが開始されましたら、購入されたマンツーマンプログラムの詳細についてご確認いただき、実施日程や実施場所などご調整の上、プロによるサービスをお楽しみください。

④プログラム利用が終了されましたら、該当プログラムの右上に「このプログラムを評価する」ボタンがありますので、 プログラム内容等へのご評価をお願いいたします。
また、サービス向上のため、ご自身がどのような体験や成長が得られたかもご共有ください。

ご利用の流れページも合わせてご確認ください。

サービスはオンラインでも利用可能でしょうか?

マンツーマンプログラムのレッスンで、対面だけでなく、オンラインでのご利用も可能です。全国どこでも場所を選ばず、プロのレッスンを受けることができます。
また、セミナーもオンラインで利用できるコンテンツもありますので、お楽しみください。

プログラムは複数購入して、複数の利用も可能でしょうか?

可能です。
お客様のご要望や叶えたい目標に向けて、健康やファッションなど、複数のテーマに関するプログラムを購入して、 複数のプロのマンツーマンプログラムを受けることが可能です。
決済やチャット等のやりとりは、プログラムごとに個別で行っていただきます。

プログラム購入後のキャンセルは可能ですか?

サービスプログラムの性質上、プログラム購入後のキャンセルはお控えください。
十分にプログラム内容をご確認の上、ご購入検討をお願いいたします。
特別なご事情によるご要望がございましたら、お問い合わせページから事務局までお問い合わせください。

プロは、どんな方々がいるのですか?

完全審査制のもと、プロフェリエ所定のプロフェッショナル登録基準を満たしたプロが登録しています。
マンツーマンでのサービス提供の実績や、パーソナリティ等は、プロの個別プロフィール画面にてご確認ください。

プロはこちらから検索していただけます。

プログラムは、どのような内容があるのですか?

あなたの夢を叶えるために、多様なライフステージに合わせて、多彩なプロがサポートします。“衣・食・住”のライフデザインから、“働く・学ぶ・磨く”のキャリアデザインまで、目的別やレベル別に、プロが独自に用意した各種プログラムを選ぶことができます。
また、プレミアム会員にご登録いただきますと、個別にカスタマイズプログラムの作成対応も可能ですので、ご相談くださいませ。

プログラムはこちらから検索していただけます。

セミナーは、どのような内容があるのですか?

健康やファッション、学びなどライフスタイル全般に関するテーマをもとに、目的別やレベル別に、プロがそれぞれ独自に用意したセミナーに参加することができます。各パートナー企業との共催によるイベントなどもご案内していますので、ぜひご参加ください。
セミナーご参加後に、講師の”プロ”によるマンツーマンプログラムのご利用も可能ですので、お気軽にご参加ください。

セミナーはこちらから検索していただけます。

サービスをプレゼントすることができるのですか?

サイトに掲載しているマンツーマンプログラムおよびセミナーを、プレゼントとして贈ることができます。
バレンタインデー、ホワイトデー、母の日、父の日、クリスマスなどの記念日に、お相手様へのプレゼントとしてモノではなく、体験サービス(コト)を贈る「贈りコト」をぜひご利用ください。

詳しいご利用方法はこちらからご覧いただけます。

法人利用

法人として利用したい場合はどうすればよいですか?

法人向けについては個別にカスタマイズさせていただくプランがございます。 個別にご要望をお受けし、プロ側のエージェント窓口にて対応しておりますので、ご依頼ご検討されているプロの詳細ページの「このプロにオファー(法人向け)」ボタンをクリックして該当ページをご覧いただき、 そちらよりお問い合わせください。
プロへの取材、メディア出演依頼などのご相談も、同様の流れでお問い合わせください。

ご希望のプロは決まっておらず、まずは相談がしたいという方は、以下よりお問い合わせください。
法人様向けプログラムについては、こちらをご確認ください。
報道・メディア関係の方は、こちらをご確認ください。

プロフェリエと業務提携したい場合はどのようにしたらよいでしょうか?

プロフェリエでは、パートナー企業として各業界のクライアントと業務提携を展開しております。百貨店業界、婚活支援業界、カード業界、証券業界、保険業界、ホテル業界など、自社の顧客・会員向けに付加価値の高いサービス提供を行い、ロイヤリティを高める施策としてのサービス連携事例が多くございます。

詳細については、こちらからお問い合わせください。

プロフェッショナル登録

プロフェッショナルとして登録したいのですが、どうすればよいですか?

マンツーマンプログラムを提供される側としてプロフェッショナル登録をご希望の方はこちらをご覧いただき、 ご登録申請フォーマットよりご連絡ください。その後、事務局よりご登録手続きにつきまして詳細をご案内いたします。

プロフェッショナル登録するとどのようなメリットがありますか?

プロフェッショナルのサイトを通じて、全国のユーザーに向けて、ご自身のプロフェッショナルサービスをプロモーションおよび販売することができます。新しいユーザとの出会いと、ご経験の更なる積み上げに活用いただけます。

また、プロフェリエパートナー企業のエンドユーザー向けにオリジナルのサービス提供にご参画できる機会もございます。

法人クライアントからのイベント登壇やメディア出演依頼の案件もございますので、案件ベースでご活躍の機会を創出しております。

プロフェッショナルの皆様のご活躍支援として、ビジネス支援・レッスンスペース活用支援・福利厚生支援など、フリーランス・個人事業主として起業されている皆様のサポートもさせていただいております。詳しくは、プロフェッショナルご登録後にご案内いたします。

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